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Un logement neuf n’est pas livré sale par négligence : il sort d’un chantier. Il reste de la laitance sur les carrelages, des étiquettes sur les vitrages, de la poussière de ciment dans les réservations et des protections partout. Le jour de la remise des clés, il faut savoir distinguer ce qui se nettoie de ce qui doit être signalé — et faire les deux dans le bon ordre. Nous livrons régulièrement ce type de logement, notamment lors de nos nettoyages de fin de chantier à Issy-les-Moulineaux.
Propreté ou défaut : deux sujets à ne pas confondre
La poussière, la laitance, les traces de doigts et les étiquettes relèvent du nettoyage. Une rayure sur un vitrage, un éclat sur une menuiserie, une tache de peinture sur un sol ou un joint mal fait relèvent du constat : ils se notent par écrit le jour de la livraison.
| Ce que vous voyez | Nature | Ce qu’il faut faire |
|---|---|---|
| Voile blanc sur le carrelage | Propreté | Nettoyage adapté après séchage des joints |
| Étiquettes et colle sur les vitrages | Propreté | Retrait à l’eau, grattoir sur verre mouillé |
| Poussière dans les placards et réservations | Propreté | Aspiration puis essuyage |
| Rayure sur un vitrage | Défaut | À constater par écrit avant tout nettoyage |
| Éclat ou coup sur une menuiserie | Défaut | À constater par écrit, photo à l’appui |
| Tache de peinture sur un sol souple | À vérifier | Tester un retrait doux ; si elle résiste, la signaler |
La check-list, pièce par pièce
Passez dans l’ordre où les défauts se voient le mieux : d’abord ce qui accroche la lumière, ensuite ce qui se touche, enfin ce qui s’ouvre.
Vitrages et menuiseries
- Étiquettes retirées, colle partie, verre sans trace à contre-jour.
- Rayures : regardez de biais, lampe allumée, en vous déplaçant.
- Rails, seuils et joints de fenêtre exempts de gravats fins.
- Ouverture, fermeture et verrouillage de chaque ouvrant.
Sols
- Aucun voile de laitance : contrôlez sur sol sec, pas mouillé.
- Joints réguliers, sans creux ni manque.
- Plinthes propres et jointives, angles nets.
- Parquets et sols souples sans rayure ni tache de peinture.
Cuisine et pièces d’eau
- Films de protection retirés de l’électroménager et des plans de travail.
- Meubles nettoyés à l’intérieur comme à l’extérieur, tiroirs compris.
- Receveur, bonde, robinetterie sans résidu de chantier.
- Joints de silicone continus et secs — s’ils sont frais, on n’y touche pas.
Rangements et annexes
- Placards, dressings et gaines techniques aspirés.
- Réservations électriques et bouches de ventilation dépoussiérées.
- Cave, box, local vélo : ils font partie du lot, ils se contrôlent aussi.
Quand faire nettoyer avant la remise des clés ?
La veille ou l’avant-veille, une fois tous les corps de métier passés et les joints secs. Plus tôt, le logement se resalit avec les dernières reprises ; plus tard, il n’y a plus de marge si un détail doit être repris.
Sur un programme, les livraisons s’enchaînent souvent sur deux ou trois jours. Le plus efficace est alors de nettoyer les lots par groupes, dans l’ordre des rendez-vous de livraison, plutôt que tout d’un coup une semaine avant.
Attention aux reprises après réserves : dès qu’un artisan revient poser une plinthe ou retoucher une peinture, la poussière repart dans le logement. Une seconde passe, plus courte, est alors nécessaire.
Qui paie le nettoyage de livraison ?
Cela dépend de ce que prévoit le contrat. Sur un logement neuf, le nettoyage de livraison est souvent assuré par l’entreprise ou le promoteur ; dans une rénovation confiée à des artisans, il n’est dû que s’il figure au devis.
Dans tous les cas, l’évacuation des déchets de chantier reste à la charge de l’entreprise qui les a produits. Le détail des responsabilités est expliqué dans notre guide nettoyage de fin de chantier : à la charge de qui ?.
À retenir
- Constater d’abord, nettoyer ensuite : les défauts se notent avant que le logement soit propre.
- Suivre un ordre : vitrages, sols, pièces d’eau, cuisine, rangements, annexes.
- Caler le nettoyage sur la date de livraison, et prévoir une seconde passe si des reprises ont lieu après.
Questions fréquentes
Un logement neuf doit-il être livré nettoyé ?
Cela dépend de ce que prévoit le contrat de vente ou le marché de travaux. En pratique, une livraison comporte souvent un nettoyage, mais son niveau varie beaucoup : vérifiez ce qui est écrit avant de compter dessus.
La poussière peut-elle être inscrite en réserve ?
La propreté n’est pas un défaut de l’ouvrage : elle se règle par un nettoyage. En revanche, ce qui est abîmé — rayure, éclat, joint manquant, tache incrustée — se constate par écrit le jour de la livraison.
Faut-il nettoyer avant ou après la remise des clés ?
Avant, pour visiter un logement propre et voir les vrais défauts ; mais faites le tour de constat avant le nettoyage. Si le logement est livré sale, faites-le nettoyer juste après la remise des clés, avant d’emménager.
Combien coûte un nettoyage de livraison ?
Chez Impeka, 13 € TTC le m² sur une construction neuve ou une livraison de programme, avec un minimum d’intervention de 450 € TTC, produits et matériel compris. Sur plusieurs lots d’un même programme, le déplacement n’est compté qu’une fois.
Que faire si des reprises salissent à nouveau le logement ?
Prévoyez une seconde passe, plus courte : aspiration des surfaces horizontales, vitrages concernés et sols de la zone reprise. C’est plus rapide et moins cher qu’un second nettoyage complet.
